Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago mi pedido?

Selecciona tus productos, agrégalos al carrito y completa tus datos en el checkout. Recibirás confirmación por correo o WhatsApp.

¿Qué medios de pago aceptan?

Paga de forma segura con los medios disponibles en el checkout. Allí verás el total y las opciones habilitadas.

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo depende de tu ciudad y transportadora. Te compartiremos la información de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.

¿Puedo solicitar un cambio?

Sí, escríbenos para revisar tu caso. Las solicitudes se gestionan según nuestras condiciones de cambios y devoluciones.

¿Cómo uso un código de descuento?

Ingresa el código en el campo de descuento antes de pagar y verifica que el beneficio se aplique al total.